Política de privacidad de Aguas de Victorio y Lucchino
Última actualización: enero de 2020
Bienvenido a nuestro sitio web www.aguasdevictorioylucchino.com (el Sitio web). Lea detenidamente nuestra Política de privacidad.
Nuestros compromisos
Todo el mundo tiene derecho a proteger sus datos personales. Respetamos el derecho de los usuarios a ser informados sobre la recogida de sus Datos personales y otras operaciones relacionadas con dichos datos. Al utilizar datos que puedan identificarle de forma directa o indirecta, aplicaremos un principio de necesidad estricta. Por este motivo, hemos diseñado el Sitio web de tal manera que el uso de sus Datos personales se realizará de forma mínima y no excederá los fines para los cuales se recogieron o trataron sus Datos personales; no tratamos sus Datos personales cuando podamos prestarle servicios a través de la utilización de datos de carácter anónimo o de tráfico (como serían las investigaciones de marketing realizadas para mejorar nuestros servicios, datos de navegación tratados para brindarle contenidos personalizados ofertas adaptadas a su preferencia de idioma, su ubicación, etc.) o mediante otros medios que nos permitan identificarle, aparte de cuando sea estrictamente necesario o previa solicitud por parte de las autoridades públicas competentes o la policía (por ejemplo, en caso de datos de tráfico o su dirección IP).
A efectos de la Legislación de protección de datos (según se define más adelante), ANTONIO PUIG S.A.,(“APSA”), con domicilio social en Plaça Europa, 46-48 08902 Hospitalet de Llobregat (Barcelona), titular del Número de Identificación Fiscal B-64.797.129, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 40.696, folio 197, número de hoja B-371.911, o cualquier empresa del Grupo PUIG que pueda tener necesidad de acceder a y tratar Datos personales recogidos en el Sitio web para uno de los fines enumerados a continuación, se considerará el responsable del tratamiento de sus Datos personales (en adelante, conjuntamente denominadas la Empresa). La Empresa se compromete a tratar toda la información proporcionada en línea por un usuario como estrictamente confidencial.
Esta Política de privacidad se refiere a la información personal que identifica a cualquier usuario al acceder a nuestro Sitio web, a utilizar sus servicios o a rellenar formularios en nuestro Sitio web con o sin necesidad de comprar ningún producto (Datos personales). Esta Política de privacidad le ayuda a entender cómo recopila y utiliza la Empresa sus Datos personales y para qué fines, y enumera sus derechos en relación con sus Datos personales.
Al utilizar este Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad. Si no desea aceptar las prácticas descritas en esta Política de privacidad, no utilice el Sitio web.
Debe comunicar a nuestro Servicio de atención al cliente cualquier cambio en los Datos personales con el fin de garantizar que la información contenida en nuestros archivos sea, en todo momento, actualizada y precisa. Usted es responsable, en todos los casos, de la exactitud de los Datos personales proporcionados, y nos reservamos el derecho a suspender o interrumpir la prestación de los servicios solicitados en caso de que proporcione Datos personales inexactos, sin perjuicio de ninguna acción permitida por la ley.
Para cualquier problema o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.
Legislación aplicable
Todos los Datos personales enviados a la Empresa a través del Sitio web serán recogidos o tratados por la Empresa conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento 2016/679 de la UE relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), sin perjuicio de las leyes locales obligatorias aplicables que beneficien a los consumidores, de conformidad con el Reglamento 593/2008 de la UE (ROMA I) de 17 de junio de 2018, o cualquier otra norma de conflicto de leyes aplicable según sea el caso (conjuntamente, Legislación de protección de datos).
¿Quién recopila y trata sus Datos personales, cómo y con qué finalidad?
La Empresa puede recopilar y tratar sus Datos personales para diversos fines.
Sus Datos personales podrán ser tratados para proporcionar los servicios de comercio electrónico que usted suscriba o reserve para los usuarios registrados, especialmente para cumplir con los pedidos que usted haya realizado de bienes o servicios a través del Sitio web, para ponernos en contacto con usted en relación con cualquier problema con su pedido o en si necesitamos proporcionar sus Datos personales a nuestros proveedores de servicios en relación con sus pedidos de productos (en el presente documento, Fines comerciales). La Empresa del grupo PUIG, que actúa como vendedor, según lo dispuesto en los Términos y condiciones de venta pertinentes incluidos en este Sitio web, se considerará el responsable del tratamiento de sus Datos personales recopilados y tratados en el Sitio web para Fines comerciales, ya que determinará los fines y medios de tratamiento de los Datos personales con fines comerciales.
Sus Datos personales también pueden tratarse con fines de marketing, especialmente para enviar a los usuarios, también a través de boletines, comunicaciones comerciales, información y actualizaciones sobre nuestros productos, ofertas, ventas exclusivas, campañas promocionales y sobre eventos e iniciativas similares organizadas por ANTONIO PUIG S.A. o cualquier empresa del Grupo PUIG, o para facilitar su navegación en el Sitio web (en el presente documento, Fines de marketing). ANTONIO PUIG S.A. se considerará el responsable del tratamiento de sus Datos personales recopilados y tratados en el Sitio web con fines de marketing, ya que determina los fines y medios de tratamiento de los Datos personales para dichos Fines de marketing.
Únicamente para Fines comerciales, ANTONIO PUIG S.A. ha designado a ciertas entidades que también tratarán Datos personales relacionados con los Usuarios del Sitio web (en adelante, los Encargados del tratamiento).
Los proveedores de servicios y los Encargados del tratamiento de datos mencionados anteriormente han sido elegidos por su experiencia en el tratamiento de Datos personales y proporcionan garantías suficientes en relación con el cumplimiento de la Legislación de protección de datos (incluidas las medidas de seguridad técnicas que rigen el tratamiento que se va a llevar a cabo). Al tratar los Datos personales con Fines comerciales, los Encargados del tratamiento actuarán únicamente bajo las instrucciones de ANTONIO PUIG S.A. Comprobamos periódicamente que nuestros Encargados del tratamiento de datos cumplen con nuestras instrucciones y que siguen proporcionando suficientes garantías en relación con su cumplimiento exhaustivo de la Legislación de protección de datos en el tratamiento de Datos personales.
Los Encargados del tratamiento de sus Datos personales para los Fines comerciales son:
- Servicio de atención al cliente, para fines relacionados con el envío, entrega y devolución de productos adquiridos en el Sitio web y servicios de Atención al cliente a los usuarios del Sitio web;
- Reseller Group Networks SL, para fines relacionados con el alojamiento de los servidores de ANTONIO PUIG;
- Ingenico Epayments, para fines relacionados con el método de pago;
- FedEx, para fines relacionados con servicios de envío.
Sus Datos personales se tratan principalmente por medios electrónicos y, en algunas circunstancias, por medios basados en papel, como cuando se requiere el tratamiento de sus Datos personales para prevenir el fraude en el Sitio web. Sus Datos personales se almacenarán de una forma que nos permita identificarle durante el periodo necesario para los fines en los que se recopilaron y posteriormente trataron y, en cualquier caso, de conformidad con la Legislación de protección de datos. Sus Datos personales no se revelarán a terceros ajenos a nosotros para fines que no estén permitidos por la ley o sin su consentimiento.
Aparte de los Encargados del tratamiento nombrados para el tratamiento de Datos personales, sus Datos personales se pondrán también a disposición de terceros, responsables del tratamiento autónomos, para fines relacionados con el suministro de servicios solicitados por los Usuarios (por ejemplo, para transacciones de compra) o para fines de terceros. Para obtener más información sobre el asunto, consulte la sección 5 (A quién se divulgarán sus datos personales).
Para los Fines de marketing, podemos tratar sus datos personales así como los datos de navegación (Datos de tráfico) resultantes del uso del Sitio web y de nuestros servicios por parte de cualquier Usuario, con el fin de proporcionar a los Usuarios contenidos y ofertas personalizados en nuestros servicios o para entregar cualquier boletín informativo al que se suscriban, con sujeción a su derecho discrecional a retirar su suscripción a dicho boletín o a oponerse u objetar a la recepción de cualquier contenido publicitario o de marketing que consideremos de interés para un Usuario específico. Con Fines de marketing, los datos personales y los datos de tráfico se tratan principalmente por medios electrónicos y se conservarán para nosotros en cualquier caso, de conformidad con la legislación de protección de datos y disponible para nuestros Encargados del tratamiento de datos.
Además, sus Datos personales podrán divulgarse a las autoridades públicas (p. ej., policía o judicial) de conformidad con las leyes aplicables y a petición formal de dichas entidades, por ejemplo, en el caso de que tengamos que prevenir el fraude en el Sitio (servicios antifraude).
Los Encargados del tratamiento de datos también tendrán acceso a sus Datos personales según se indica en la sección 3 para los fines específicos establecidos en dicha sección. En todas las circunstancias anteriores, su consentimiento para el tratamiento de datos no es necesario, ya que el Tratamiento de datos personales sería necesario para el cumplimiento de los Fines comerciales.
Los motivos para recopilar Datos personales se enumerarán expresamente en la información de la declaración de privacidad que presentaremos cada cierto tiempo en la página que solicite al Usuario que proporcione sus Datos personales, sea para Fines comerciales o para Fines de marketing. Es posible que tengamos acceso a los Datos personales de terceros que hayan sido divulgados directamente por sus Usuarios, por ejemplo, cuando un Usuario compra un producto que será enviado a un amigo, cuando el Usuario que pague el producto sea diferente del destinatario del producto o cuando un Usuario desee recomendar a un amigo un servicio del Sitio web o la venta de un producto en particular.
En todos los casos anteriores, asegúrese de recibir el consentimiento de dichas personas antes de revelarnos sus Datos personales y de que se les informa de esta Política de privacidad; usted será la única persona responsable en relación con la divulgación de información y datos sobre dichos terceros si no le han proporcionado su consentimiento previo explícito para ello y para cualquier uso inapropiado e ilegal de dicha información. En cualquier caso, cumpliremos cualquier obligación de informar a terceros exigida por la ley y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento explícito al registrarse en sus archivos los Datos personales del Usuario indicado.
¿Qué sucede si no nos revela sus datos personales?
Concedernos sus Datos personales (en particular, su información personal, su dirección de correo electrónico, su dirección, sus números de tarjeta de crédito/débito y su código bancario, y su número de teléfono) es necesario para tramitar su pedido de la compra de productos en el Sitio web, suministrar otros servicios proporcionados en el Sitio web a su solicitud, o cuando se necesiten sus Datos personales para cumplir las obligaciones exigidas por la ley o las normativas. La negativa a proporcionarnos algunos de sus Datos personales necesarios para realizar los fines anteriores puede, por consiguiente, impedir que la tramitación de su pedido de compra de productos vendidos en el Sitio web o de obligaciones exigidas por ley y otras normativas. Por lo tanto, no proporcionar Datos personales puede constituir, en algunos casos, un motivo legítimo y justificado para no tramitar su pedido para la compra de productos vendidos en el Sitio web o no proporcionar los servicios del Sitio web.
La divulgación de Datos personales adicionales a nosotros que no sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales o contractuales y para examinar adecuadamente nuestros servicios con datos de tráfico necesarios es, por lo contrario, opcional y no tiene ningún efecto sobre el uso del Sitio web y de sus servicios o sobre la compra de productos en el Sitio web. Le informaremos en cada paso, ya sea que la divulgación de sus Datos personales sea obligatoria u opcional, mediante la marca con un símbolo adecuado (*) de la información obligatoria o los datos necesarios para la compra de productos en el Sitio web.
¿A quién se divulgarán sus datos personales?
Los Datos personales se revelarán a empresas externas que proporcionen, en nombre de la Empresa, servicios específicos como Encargados del tratamiento de datos o a otros destinatarios de Datos personales recopilados por nosotros que traten sus Datos personales solo para los Fines comerciales y, en cualquier caso, de conformidad con las leyes y normativas aplicables.
Sus Datos personales también están destinados a las empresas pertenecientes al Grupo PUIG, con domicilio social en países de la UE o países ajenos a la UE, para sus propios Fines de marketing.
Sin perjuicio de lo anterior, los Datos personales no se revelarán a ningún otro tercero ni se divulgarán ni transferirán sin informar a nuestros Usuarios de dicha divulgación/difusión/transferencia y, en cualquier caso, de conformidad con las leyes aplicables.
Medidas de seguridad y duración de la conservación
Hemos adoptado medidas de seguridad para proteger los Datos personales frente a destrucción accidental o ilícita, pérdida accidental, alteración, divulgación o acceso no autorizados, y contra cualquier otro motivo del tratamiento de datos que no cumpla con nuestra Política de privacidad.
Para la mejor protección posible de sus Datos personales fuera de los límites de nuestro control y gestión del mismo, es aconsejable que su ordenador cuente con dispositivos de software que protejan la transmisión/recepción de datos de red (como sistemas antivirus actualizados) y que su proveedor de servicios de Internet tome las medidas adecuadas para la seguridad de la transmisión de datos de red (como por ejemplo, cortafuegos y filtrado antispam).
Solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Cuando ya no necesitemos tratar sus Datos personales para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, eliminaremos sus Datos personales de nuestro sistema.
Transferencia de sus datos personales a otros países
Los Datos personales que recopilamos de usted se encuentran actualmente dentro de la Unión Europea (“UE”). Sin embargo, es posible que, en el futuro, dichos Datos personales sean transferidos, almacenados o tratados fuera de la UE.
Al enviar sus Datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Debe saber que es posible que los países fuera de la UE no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que la UE. Sin embargo, adoptaremos las medidas razonables para garantizar que sus Datos personales se ofrecen con una protección equivalente de conformidad con la Legislación de protección de datos, en particular mediante la implementación de condiciones contractuales adecuadas en nuestros acuerdos con socios comerciales que traten la transferencia de Datos personales a fin de garantizar que los Datos personales se traten en virtud de nuestras instrucciones y de manera tal que se mantenga su integridad y seguridad.
Su derecho en relación con sus Datos personales
A continuación, se muestra un resumen de los derechos disponibles en relación con sus Datos personales.
Para su comodidad, y sin perjuicio de determinados requisitos formales establecidos en la Legislación de protección de datos, puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en
- Derecho a retirar su consentimiento:
En cualquier momento, puede retirar el consentimiento que otorga a la Empresa para tratar sus Datos personales. Tenga en cuenta, sin embargo, que, en el caso de que retire su consentimiento o se oponga de otro modo a nuestro tratamiento de sus Datos personales, esto puede afectar a nuestra capacidad de proporcionarle bienes y servicios o afectar la funcionalidad de nuestro Sitio web.
Además, si en cualquier momento desea dejar de recibir futuros mensajes de marketing, comunicaciones y materiales, puede hacerlo también haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se incluye en todos nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.
- Derecho a acceder a sus Datos personales en nuestra posesión:
Usted tiene derecho a obtener, en cualquier momento, la confirmación de si estamos tratando o no sus Datos personales y, en su caso, el acceso a dichos Datos personales.
Además, usted tiene derecho a recibir información sobre la fuente de sus Datos personales; los fines y la forma de tratar sus Datos personales; la lógica implicada en cualquier tratamiento de datos electrónicos; los detalles del responsable del tratamiento de datos y de los encargados del tratamiento de datos; los nombres de las entidades y categorías de entidades a las que se pueden revelar sus Datos personales o que pueden acceder a sus Datos personales, por ejemplo, como responsable del tratamiento de datos o una parte así designada.
- Derecho a rectificar los Datos personales inexactos:
Tiene derecho a obtener de nosotros sin demora indebida la rectificación de Datos personales inexactos que conservamos y que le afecten. Esto incluye el derecho a solicitar que se completen los Datos personales incompletos.
- Derecho de supresión:
Usted tiene derecho a obtener de nosotros la supresión sin demora indebida de los Datos personales que conservamos y que le incumban a usted, en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos.
- Derecho a la restricción del tratamiento:
Tiene derecho a restringir la forma en que tratamos sus Datos personales en las circunstancias estipuladas por la Legislación de protección de datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos:
Usted tiene derecho a recibir de nosotros los Datos personales relativos a usted que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, utilizado comúnmente y legible por máquina, y el derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por nuestra parte. Este derecho incluirá el derecho a exigir que transmitamos los Datos personales pertinentes a otro responsable del tratamiento en su nombre, cuando sea técnicamente factible. Este derecho solo se aplica a los datos personales para los que: (i) obtengamos su consentimiento para tratar, o bien (ii) obtengamos para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted, y en cada caso en la medida en que tratemos sus Datos personales por medios automatizados.
- Derecho a presentar una queja sobre nosotros:
Tiene derecho a ejercer su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la Legislación de protección de datos.
Suscripción/exclusión voluntaria
Cada vez que se requiera su consentimiento, la Empresa le informará de antemano y le dará la opción de proporcionar o rechazar su consentimiento para el uso de sus Datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, para los fines anteriores, marcando las casillas correspondientes.
Queremos informarle de que podemos tratar sus Datos personales sin su consentimiento en determinadas circunstancias, como cuando dicho tratamiento sea necesario para llevar a cabo una obligación legal a la que estamos sujetos o cuando dicho tratamiento es necesario para llevar a cabo obligaciones contraídas en contratos con los usuarios.
Contactos
Puede ponerse en contacto con la Empresa en cualquier momento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico [] o llamando al siguiente número de teléfono: [] si tiene cualquier duda o pregunta relativa a esta Política de privacidad y sus Datos personales proporcionados a la Empresa, o si usted desea recibir más información sobre cómo tratamos sus Datos personales.
Enmiendas y actualización de esta Política de privacidad
Podemos modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de esta Política de privacidad, incluido cuando se realizan modificaciones a las disposiciones legales o normativas que rigen la protección de datos y protegen sus derechos. Las enmiendas y la actualización de la Política de privacidad serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio web en esta sección. Por lo tanto, se le pedirá que acceda regularmente a esta sección para comprobar la publicación de la Política de privacidad más reciente y actualizada.
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD: CALIFORNIA
Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Política de privacidad y se aplica solo a los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el Estado de California (“consumidores” o “usted/es”). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.
Información que recopilamos
Recopilamos información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, puede estar asociada o puede estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo particular (“información personal”). En particular, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos doce (12) meses:
Categoría | Ejemplos |
Recogida |
A. Identificadores. |
Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección del Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la Seguridad Social, número de carnet de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. |
SÍ |
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de clientes de California (Título 1798.80(e) del Código Civil de California). |
Nombre, firma, número de la Seguridad Social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de carnet de conducir o de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden superponerse con otras categorías. |
NO |
C. Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación federal o de California. |
Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, afección médica, discapacidad física o mental, sexo (incluido sexo, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, condición de veterano o militar, información genética (incluida información genética familiar). |
NO |
D. Información comercial. |
Registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
NO |
E. Información biométrica. |
Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información identificativa, como huellas dactilares, impresiones faciales e impresiones de voz, exploraciones de iris o retina, tecleo, andares u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio. |
NO |
F. Internet u otra actividad similar de red. |
Historial de navegación, historial de búsquedas, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio. |
NO |
G. Datos de geolocalización. |
Ubicación física o movimientos. |
NO |
H. Datos sensoriales. |
Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. |
NO |
I. Información profesional o relacionada con el empleo. |
Historial laboral actual o pasada, o evaluaciones de rendimiento. |
NO |
J. Información de educación no pública (según la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia [Sección 1232g del Título 20 del Código de Estados Unidos y Parte 99 del Título 34 del Código de Reglamentos Federales]). |
Expedientes académicos directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, como calidades, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. |
NO |
K. Inferencias extraídas de otra información personal. |
Perfil que refleja las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes de una persona. |
NO |
La información personal no incluye:
- Información pública disponible en los registros gubernamentales.
- Información de consumidor desidentificada o agregada.
- Información excluida del alcance del CCPA, como:
- información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica (CMIA) de California o datos de ensayos clínicos;
- información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Notificación de Crédito Justo (Fair Credit Reporting Act, FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- Directamente de nuestros clientes o de sus agentes. Por ejemplo, a partir de la información que nuestros clientes proporcionan para facilitar la compra de nuestros productos.
- Indirectamente de nuestros clientes o de sus agentes. Por ejemplo, a través de la información que recopilamos de nuestros clientes en el transcurso de la prestación de productos.
- Tanto directa como indirectamente de la actividad en nuestro sitio web ([]).
Uso de información personal
Podemos utilizar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:
- Para cumplir o satisfacer el motivo para el que se proporciona la información. Por ejemplo, si nos proporciona su dirección, utilizaremos esta información para enviarle productos.
- Proporcionarle información, productos o servicios que usted solicite.
- Proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o eventos o noticias que puedan ser de su interés.
- Llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de contratos celebrados entre usted y nosotros.
- Para mejorar nuestro sitio web y presentarle su contenido.
- Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
- Según sea necesario o adecuado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes o los demás.
- Para responder a las solicitudes de cumplimiento de la ley y según lo requiera la legislación, una orden judicial o la normativa gubernamental aplicable.
- Como se le ha descrito a la hora de recopilar su información personal o de otra forma establecida en la CCPA.
- Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o traspaso de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en activo o como parte de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos en nuestra propiedad se encuentra entre los activos traspasados.
No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizamos la información personal que recogemos para fines sustancialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionar aviso.
Compartir información personal
Podemos revelar su información personal a un tercero para un fin comercial. Cuando divulgamos información personal para un fin comercial, introducimos un contrato que describa el fin y que requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y que no la utilice para ningún fin excepto ejecutar el contrato.
En los doce (12) meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal para un fin comercial:
Categoría A: | Identificadores. |
Categoría B: | Categorías de información personal de los Registros de clientes de California. |
Categoría C: | Información de clase protegida de California. |
Categoría D: | Información comercial. |
Divulgamos su información personal para un fin comercial a las siguientes categorías de terceros:
- Nuestras filiales.
- Proveedores de servicios.
- Terceros a los que usted o sus agentes nos autoricen para revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.
En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal.
Sus derechos y opciones
La CCPA proporciona a los consumidores (residentes de California) derechos específicos sobre su información personal. Esta sección describe sus derechos con respecto a la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos.Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar que divulgamos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable del consumidor, le revelaremos:
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
- Las categorías de fuentes para la información personal que recopilamos sobre usted.
- Nuestra finalidad empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
- Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
- Los elementos específicos de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
- Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas independientes que revelen:
- ventas, que identifican las categorías de información personal que compró cada categoría del destinatario; y
- divulgaciones para un fin comercial, que identifican las categorías de información personal que obtuvo cada categoría del receptor.
Derechos de solicitud de supresión
Usted tiene derecho a solicitar que suprimamos cualquier información personal que recopilemos de usted y conservemos, con sujeción a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
Podemos denegar su solicitud de supresión si es necesario que nosotros o nuestros proveedores de servicios conservemos la información para:
- Completar la transacción para la que recogimos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted o ejecutar nuestro contrato con usted.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dichas actividades.
- Depurar productos para identificar y reparar errores que deterioran la funcionalidad existente.
- Ejercer un discurso libre, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de expresión o ejercer otro derecho estipulado por la ley.
- Cumplir con la Ley de privacidad de comunicaciones electrónicas de California (Título 1546 y sig. del Código Penal de California).
- Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de los consumidores en función de su relación con nosotros.
- Cumplir con una obligación legal.
- Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.
Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y derechos de eliminación
Para ejercer el derecho de acceso, portabilidad de los datos y supresión descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor por cualquiera de los siguientes métodos:- Correo electrónico: consumercare@puig.com
Solo usted o una persona inscrita en la Secretaría de Estado de California que autoriza a actuar en su nombre puede hacer una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.
Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
- Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. La realización de una solicitud de consumidor verificable no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud del consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.
Tiempo de respuesta y formato
Procuramos responder a una solicitud el consumidor verificable en un plazo de 45 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos del motivo y del periodo de extensión por escrito. Entregaremos nuestra respuesta por correo electrónico o de otra forma electrónica a su elección. Cualquier divulgación que facilitemos solo cubrirá el periodo de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud del consumidor verificable. La respuesta que proporcionamos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos por nuestra parte.
No cobramos una tarifa por tramitar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos de por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de costes antes de completar su solicitud.
No discriminación
No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos de CCPA. A menos que la CCPA lo permita, nosotros no:
- Le denegaremos bienes o servicios.
- Le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, lo que incluye conceder descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones.
- Le proporcionaremos un nivel o una calidad de bienes o servicios diferente.
- Le sugeriremos que puede recibir un precio o una tarifa diferente por bienes o servicios, o por un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cambios en nuestro Aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho a cambiar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando hagamos cambios en este aviso de privacidad, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio del sitio web.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestra Declaración de privacidad, las formas en las que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos sobre dicho uso, o desea ejercer sus derechos según la legislación de California, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
Sitio web: aguasdevictorioylucchino.com
Correo electrónico:consumercare@puig.com
Dirección postal: Plaza Europa, 46-48, 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.
Esta Política de privacidad se ha actualizado en enero de 2020.
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